Hova érkezik a látogató?
Egy honlap címoldala speciális szerepet tölt be, azonban sokkal kevesebben érkeznek közvetlenül a címoldalon keresztül, mint mondjuk a keresőből. Fontos, hogy mit kommunikálunk az első oldalon, de arról is gondoskodni kell, hogy a többi csatornán át érkező látogatókhoz is eljussanak a legfontosabb üzenetek.