Három jól ismert módon lehet külső segítséget kapni, ha a munka világával kapcsolatos problémával szembesülünk. Akár hagyományos alkalmazotti formában, akár vállalkozásban dolgozik valaki, sok olyan helyzet létezik, amelyben fontos lehet egy külső szakértő, segítő bevonása. De mi a különbség az oktatás, a coaching és a mentori programok között? Miben más egy oktató, egy coach és egy mentor munkája?
Oktatás, tanfolyamok
Az oktatás lehet az egyik első lépcső a válaszkeresés folyamatában. Rengeteg sikerkönyv, karriertanácsadó blog vagy éppen személyes márka építés tanfolyam érhető el, amelyek más és más szempontból járják körbe ugyanazt a kérdést: hogyan lehetsz sikeres egy adott területen, egy szakmában. Az oktatásokat általános és elméleti megközelítés jellemzi még akkor is, ha a szerző életéből vett gyakorlati példákon keresztül világítják meg az alapfogalmakat.
Az oktató ismerteti az adott terület alapfogalmait, az ezekre épülő összefüggéseket, példákkal világítja meg a nehezebben érthető részeket. Módszereket és technikákat mutat be és megválaszolja a felmerülő kérdéseket. Ez a klasszikus oktatói szerepkör, ami az iskolában a szaktanárnak feleltethető meg. Az oktató tudása mögött ott van a tárgyban való elmélyülés, a téma alapos ismerete, ami sokszor egy neves iskola elvégzéséhez köthető. Szakmai oktatás esetén fontos lehet a szakmai gyakorlat, és az igazán nagy formátumú oktatók saját eszköztárat dolgoztak ki, amivel a motiváció fenntartható, és élményt jelent a tanulás.
Erőteljes impulzus lehet egy szuggesztív előadó átélt tapasztalatain, történetein keresztül megérteni az összefüggéseket, és fontos változásokat indíthat el az emberben egy csoportos oktatás is. De gyakori, hogy a konkrét alkalmazás mégsem valósul meg. Sok esetben a saját élethelyzetre való adaptálás nehézségei miatt lépnek tovább azok, akiknek az oktatás alapján nem sikerült kielégítő megoldást találni.
Coaching
Az executive coaching a felső vezetők privilégiuma volt, de ma már a business coaching módszertana a kisvállalkozások, vagy éppen a szakértői karrierek esetében is gyorsan használható segítséget tud nyújtani. Egy munkavállaló a teljes karrier életút minden állomásán kérhet külső segítséget coaching formájában. A szabadúszó életforma és a vállalkozóvá válás sok esetben több éves folyamatát is segíteni tudják a coachok.
Komócsin Laura a BusinessCoach Kft ügyvezető tulajdonosa felvázolt néhány tipikus kérdést, amely az üzleti coaching folyamatában felmerülhet.
„Már a nulladik lépésben, az elbizonytalanodás időszakában is fontos felismerésekhez vezethet egy gyakorlott coach. Ilyenkor többek között ehhez hasonló kérdéseken dolgozunk:
- Alkalmas vagyok-e a szabadúszó életformára?
- Valóban a vállalkozással tudom az egyéni céljaimat a legjobban megközelíteni?
- Egyedül vagy társakkal vállalkozzak?
- Mennyire bírom a felelősséget?
- Mik az erősségeim, a gyengeségeim?
- Merre szakosodjak?
Amikor már beindul a vállalkozás, akkor a kezdeti szakaszban gyakran ismétlődnek az ehhez hasonló problémák:
- Hogyan tudnék jobban bánni az idővel, nagyon leterhelt vagyok.
- Megesznek a feladatok, elveszek a munkában – priorizálás, a helyes fókusz megtalálása.
- Partnerekre lenne szükségem a növekedéshez/fejlődéshez.
- A növekedéssel járó döntések megijesztenek, a régi rendszer nem alkalmas az új helyzet kezelésére.
A coaching egyetlen ember kihívásaival foglalkozik teljes mértékben egyénre szabottan. A te céljaidat, a te erősségeidet keresi, a te erőforrásaidra támaszkodik. Ugyan a coaching módszertant ma már egyetemi szinten is oktatják, a lényege pont az, hogy nem konzerv megoldásokat ismertet, mint egy oktatás, hanem az alkalmazásban is segít.„
A coaching módszertanát tovább fejlesztették a munka világán túlmutató élethelyzetekre is, megjelent a lifecoaching és a self-coaching fogalma is. Itt már akár a dohányzásról való leszokás, a túlzott maximalizmus, vagy az asszertív kommunikáció is lehet a központi téma.
Mentori program
A mentori programok egy része a cégen belül segíti a munkavállalókat, de egy szabadúszó akár független mentorokhoz is fordulhat a problémáival. A mentorok egy adott élethelyzetben általában egy konkrét szakmai célt segítenek elérni, vagy egy folyamat állomásait követik nyomon. Kicsit olyan a szerepük, mint a hegyi vezetőnek, aki már sokszor megtette az utat a csúcsig, ismeri a buktatókat, a nehéz helyzeteket, és az eldugottabb ösvényeket is. Az iránymutatása nem tanult módszertanokon alapul, hanem saját tapasztalatokon. Egy kreatív szakmaváltást például mentorálhat olyasvalaki, aki 5-10 éve tette meg ugyanezt a lépést és már felépítette a saját sikeres kreatív márkáját.
Egy személyes márka építési folyamatot mentorálhat egy olyan logó- és arculattervező, aki tíz év alatt több száz kisvállalkozás márkájához tervezte meg az arculati elemeket, és segítette az elindulásukat.
A mentor jól emlékszik a saját vívódásaira, tudja, mi okozott nehézséget, és beazonosította azokat a tényezőket is, amelyek a sikerhez elengedhetetlenek lehetnek. Mivel a mentor sok esetben az adott szakmában tevékenykedik, specifikus szakmai kérdésekben is lehet hozzá fordulni. Kreatív területen például az árazásban, a szakmai kapcsolatok építésében, de az imposztor-szindróma kezelésében is adhat tanácsokat. Megoszthatja a közösségi média felületeken alkalmazott kommunikációs stratégiáját, vagy éppen a konfliktuskezelési technikáit is.
Hogy mit tartalmaz pontosan a WEBARTERY mentori programja, azt ITT tudod megnézni, a tanfolyamoktól akár teljesen függetlenül is részt vehetsz benne.
Webdesign oktató
- Megvilágítja az alapfogalmakat
- Elmagyarázza az összefüggéseket
- Témaspecifikus kérdésekre válaszol
- Módszereket mutat be
- Példákat mutat az adott tudásanyaghoz
- Gyakorlati eszközöket ismertet
- Felhívja a figyelmet a hibalehetőségekre
- Véleményezi a gyakorlati feladatokat
- Egyénre szabott feladatokat biztosít
- Megismertet a szakmai hírforrásokkal
- Szemlélteti a kreatív alkotói folyamatot
- Kreativitásfejlesztő technikákat mutat
- Tudás-központú
- Távolabbi, személytelenebb kapcsolat
Kreatív szakmai mentor
- Ismeri a mentorált élethelyzetét
- Célorientált
- Személyes márkát épít
- Projektvezetési módszertant ad át
- Ébren tartja a motivációt
- Észleli az emberi gátakat, akadályokat
- Segít a szakosodásban
- Segít azonosítani az erősségeket és gyengeségeket
- Segít feladatokra bontani a célokat
- Plusz feladatokat ad
- Segít a cél eléréséhez kialakított stratégia kialakításában
- Segít mérlegelni a menet közben felmerülő célokat, lehetőségeket
- Pályázatokat véleményez
- Segít szakmai döntések meghozatalában
- A kreatív személyiségekhez, a kreativitáshoz köthető pszichés stratégiákat ad át
Business Coach
- Ismeri a coachingban résztvevő személy élethelyzetét
- Célorientált
- Ébren tartja a motivációt
- A teljes emberrel foglalkozik komplexen, munka és magánéleti szinten egyaránt
- Segít a szakosodásban
- Segít azonosítani az erősségeket és gyengeségeket
- Támogat a célok feladatokká bontásában és megvalósításában
- Elakadáskor motivál, vagy segít újratervezni
- Segít mérlegelni a menet közben felmerülő célokat, lehetőségeket
- Segít szakmai döntések meghozatalában
- Segít az érzelmi energiákat tudatos módszerekkel mederbe terelni
- Szemléletet ad át
A szabadúszóként való létezés, maga a home office-os életforma rendkívüli módon elszigetelhet. Az ügyfelekkel való kapcsolat soha nem lesz olyan személyes, mint egy régi típusú munkahelyen a kollégák viszonya. Rengeteg önálló döntést kell meghozni, amelyekkel nyomasztó egyedül szembenézni. A tanácstalanság, a bizonytalanság, döntésképtelenségig fokozódhat, de nem ritka, hogy a kiégés tüneteit is észlelik magukon a szabadúszók. A megfelelő segítség ma már karnyújtásnyira van, a probléma jellegétől, a helyzettől függően lehet választani a különböző oktatások, coaching lehetőségek vagy éppen mentori programok között.
Mentorra van szükséged, ha
- ha olyan ember támogatását kéred, aki ismeri az adott szakmát és az adott élethelyzetet is
- ha most alapítasz hasonló vállalkozást,
- ha még nincs készen a személyes márkád,
- ha hasonló területen szeretnél szabadúszó lenni,
- ha tulajdonképpen már meghoztad a döntést,
- ha határidőre szeretnél egy célt elérni,
- ha hiszel az inspiráló személyes kapcsolatok erejében
Oktatóra van szükséged, ha
- ha nem vagy biztos magadban,
- ha működő vállalkozáshoz szeretnéd az online marketing tudásod fejleszteni,
- ha a munka erőpiacon értékesíthető tudást szeretnél,
- ha keresed, hogy miben vagy tehetséges,
- ha fűt az alkotásvágy,
- ha nincs a láthatáron egy konkrét cél,
- ha nincs időkorlát,
Coachra van szükséged, ha
- nem fontos, hogy a segítőd az adott szakmában tevékenykedjen, mert általános karrier problémáid vannak,
- ha nem vagy biztos magadban,
- ha önismereti kérdéseid vannak,
- ha szeretnéd, hogy egy kiforrott, egységes módszertan szerint dolgozzatok,
- ha bármilyen vállalkozást alapítanál,
- ha bármilyen szabadúszó karrierbe kezdenél,
- konfliktuskezelési, stresszkezelési problémáid vannak
- nem tudod az akaratodat érvényesíteni a munkatársaiddal, partnereiddel szemben