Mentor, coach vagy oktató? Neked mire van szükséged?

Szerző: | szabadúszás

Az egész életen át egy munkahelyen felfelé ívelő karrierek korszakának vége. Az egy munkahelyen töltött átlagos évek száma folyamatosan csökken és egyre gyakrabban kell a pályaívet módostani a munkaerőpiaci változások miatt. Egész szakmák tűnnek el, és újak keletkeznek látszólag a semmiből. Nem csoda, ha a munka világában egyre többen szeretnének segítséget kapni a karrierrel, munkahely váltással, vagy éppen a vállalkozóvá válással kapcsolatban.

Három jól ismert módon lehet külső segítséget kapni, ha a munka világával kapcsolatos problémával szembesülünk. Akár hagyományos alkalmazotti formában, akár vállalkozásban dolgozik valaki, sok olyan helyzet létezik, amelyben fontos lehet egy külső szakértő, segítő bevonása. De mi a különbség az oktatás, a coaching és a mentori programok között? Miben más egy oktató, egy coach és egy mentor munkája?

Oktatás, tanfolyamok

Az oktatás lehet az egyik első lépcső a válaszkeresés folyamatában. Rengeteg sikerkönyv, karriertanácsadó blog vagy éppen személyes márka építés tanfolyam érhető el, amelyek más és más szempontból járják körbe ugyanazt a kérdést: hogyan lehetsz sikeres egy adott területen, egy szakmában. Az oktatásokat általános és elméleti megközelítés jellemzi még akkor is, ha a szerző életéből vett gyakorlati példákon keresztül világítják meg az alapfogalmakat.

Az oktató ismerteti az adott terület alapfogalmait, az ezekre épülő összefüggéseket, példákkal világítja meg a nehezebben érthető részeket. Módszereket és technikákat mutat be és megválaszolja a felmerülő kérdéseket. Ez a klasszikus oktatói szerepkör, ami az iskolában a szaktanárnak feleltethető meg. Az oktató tudása mögött ott van a tárgyban való elmélyülés, a téma alapos ismerete, ami sokszor egy neves iskola elvégzéséhez köthető. Szakmai oktatás esetén fontos lehet a szakmai gyakorlat, és az igazán nagy formátumú oktatók saját eszköztárat dolgoztak ki, amivel a motiváció fenntartható, és élményt jelent a tanulás.

Erőteljes impulzus lehet egy szuggesztív előadó átélt tapasztalatain, történetein keresztül megérteni az összefüggéseket, és fontos változásokat indíthat el az emberben egy csoportos oktatás is. De gyakori, hogy a konkrét alkalmazás mégsem valósul meg. Sok esetben a saját élethelyzetre való adaptálás nehézségei miatt lépnek tovább azok, akiknek az oktatás alapján nem sikerült kielégítő megoldást találni.

Coaching

Az executive coaching a felső vezetők privilégiuma volt, de ma már a business coaching módszertana a kisvállalkozások, vagy éppen a szakértői karrierek esetében is gyorsan használható segítséget tud nyújtani. Egy munkavállaló a teljes karrier életút minden állomásán kérhet külső segítséget coaching formájában. A szabadúszó életforma és a vállalkozóvá válás sok esetben több éves folyamatát is segíteni tudják a coachok.

Komócsin Laura a BusinessCoach Kft ügyvezető tulajdonosa felvázolt néhány tipikus kérdést, amely az üzleti coaching folyamatában felmerülhet.

„Már a nulladik lépésben, az elbizonytalanodás időszakában is fontos felismerésekhez vezethet egy gyakorlott coach. Ilyenkor többek között ehhez hasonló kérdéseken dolgozunk:

  • Alkalmas vagyok-e a szabadúszó életformára?
  • Valóban a vállalkozással tudom az egyéni céljaimat a legjobban megközelíteni?
  • Egyedül vagy társakkal vállalkozzak?
  • Mennyire bírom a felelősséget?
  • Mik az erősségeim, a gyengeségeim?
  • Merre szakosodjak?

Amikor már beindul a vállalkozás, akkor a kezdeti szakaszban gyakran ismétlődnek az ehhez hasonló problémák:

  • Hogyan tudnék jobban bánni az idővel, nagyon leterhelt vagyok.
  • Megesznek a feladatok, elveszek a munkában – priorizálás, a helyes fókusz megtalálása.
  • Partnerekre lenne szükségem a növekedéshez/fejlődéshez.
  • A növekedéssel járó döntések megijesztenek, a régi rendszer nem alkalmas az új helyzet kezelésére.

A coaching egyetlen ember kihívásaival foglalkozik teljes mértékben egyénre szabottan. A te céljaidat, a te erősségeidet keresi, a te erőforrásaidra támaszkodik. Ugyan a coaching módszertant ma már egyetemi szinten is oktatják, a lényege pont az, hogy nem konzerv megoldásokat ismertet, mint egy oktatás, hanem az alkalmazásban is segít.„

A coaching módszertanát tovább fejlesztették a munka világán túlmutató élethelyzetekre is, megjelent a lifecoaching és a self-coaching fogalma is. Itt már akár a dohányzásról való leszokás, a túlzott maximalizmus, vagy az asszertív kommunikáció is lehet a központi téma.

Mentori program

A mentori programok egy része a cégen belül segíti a munkavállalókat, de egy szabadúszó akár független mentorokhoz is fordulhat a problémáival. A mentorok egy adott élethelyzetben általában egy konkrét szakmai célt segítenek elérni, vagy egy folyamat állomásait követik nyomon. Kicsit olyan a szerepük, mint a hegyi vezetőnek, aki már sokszor megtette az utat a csúcsig, ismeri a buktatókat, a nehéz helyzeteket, és az eldugottabb ösvényeket is. Az iránymutatása nem tanult módszertanokon alapul, hanem saját tapasztalatokon. Egy kreatív szakmaváltást például mentorálhat olyasvalaki, aki 5-10 éve tette meg ugyanezt a lépést és már felépítette a saját sikeres kreatív márkáját.

Egy személyes márka építési folyamatot mentorálhat egy olyan logó- és arculattervező, aki tíz év alatt több száz kisvállalkozás márkájához tervezte meg az arculati elemeket, és segítette az elindulásukat.

A mentor jól emlékszik a saját vívódásaira, tudja, mi okozott nehézséget, és beazonosította azokat a tényezőket is, amelyek a sikerhez elengedhetetlenek lehetnek. Mivel a mentor sok esetben az adott szakmában tevékenykedik, specifikus szakmai kérdésekben is lehet hozzá fordulni. Kreatív területen például az árazásban, a szakmai kapcsolatok építésében, de az imposztor-szindróma kezelésében is adhat tanácsokat. Megoszthatja a közösségi média felületeken alkalmazott kommunikációs stratégiáját, vagy éppen a konfliktuskezelési technikáit is.

Hogy mit tartalmaz pontosan a WEBARTERY mentori programja, azt ITT tudod megnézni, a tanfolyamoktól akár teljesen függetlenül is részt vehetsz benne.

Webdesign oktató

  • Megvilágítja az alapfogalmakat
  • Elmagyarázza az összefüggéseket
  • Témaspecifikus kérdésekre válaszol
  • Módszereket mutat be
  • Példákat mutat az adott tudásanyaghoz
  • Gyakorlati eszközöket ismertet
  • Felhívja a figyelmet a hibalehetőségekre
  • Véleményezi a gyakorlati feladatokat
  • Egyénre szabott feladatokat biztosít
  • Megismertet a szakmai hírforrásokkal
  • Szemlélteti a kreatív alkotói folyamatot
  • Kreativitásfejlesztő technikákat mutat
  • Tudás-központú
  • Távolabbi, személytelenebb kapcsolat

Kreatív szakmai mentor

  • Ismeri a mentorált élethelyzetét
  • Célorientált
  • Személyes márkát épít
  • Projektvezetési módszertant ad át
  • Ébren tartja a motivációt
  • Észleli az emberi gátakat, akadályokat
  • Segít a szakosodásban
  • Segít azonosítani az erősségeket és gyengeségeket
  • Segít feladatokra bontani a célokat
  • Plusz feladatokat ad
  • Segít a cél eléréséhez kialakított stratégia kialakításában
  • Segít mérlegelni a menet közben felmerülő célokat, lehetőségeket
  • Pályázatokat véleményez
  • Segít szakmai döntések meghozatalában
  • A kreatív személyiségekhez, a kreativitáshoz köthető pszichés stratégiákat ad át

Business Coach

  • Ismeri a coachingban résztvevő személy élethelyzetét
  • Célorientált
  • Ébren tartja a motivációt
  • A teljes emberrel foglalkozik komplexen, munka és magánéleti szinten egyaránt
  • Segít a szakosodásban
  • Segít azonosítani az erősségeket és gyengeségeket
  • Támogat a célok feladatokká bontásában és megvalósításában
  • Elakadáskor motivál, vagy segít újratervezni
  • Segít mérlegelni a menet közben felmerülő célokat, lehetőségeket
  • Segít szakmai döntések meghozatalában
  • Segít az érzelmi energiákat tudatos módszerekkel mederbe terelni
  • Szemléletet ad át

A szabadúszóként való létezés, maga a home office-os életforma rendkívüli módon elszigetelhet. Az ügyfelekkel való kapcsolat soha nem lesz olyan személyes, mint egy régi típusú munkahelyen a kollégák viszonya. Rengeteg önálló döntést kell meghozni, amelyekkel nyomasztó egyedül szembenézni. A tanácstalanság, a bizonytalanság, döntésképtelenségig fokozódhat, de nem ritka, hogy a kiégés tüneteit is észlelik magukon a szabadúszók. A megfelelő segítség ma már karnyújtásnyira van, a probléma jellegétől, a helyzettől függően lehet választani a különböző oktatások, coaching lehetőségek vagy éppen mentori programok között.

Mentorra van szükséged, ha

  • ha olyan ember támogatását kéred, aki ismeri az adott szakmát és az adott élethelyzetet is
  • ha most alapítasz hasonló vállalkozást,
  • ha még nincs készen a személyes márkád,
  • ha hasonló területen szeretnél szabadúszó lenni,
  • ha tulajdonképpen már meghoztad a döntést,
  • ha határidőre szeretnél egy célt elérni,
  • ha hiszel az inspiráló személyes kapcsolatok erejében

Oktatóra van szükséged, ha

  • ha nem vagy biztos magadban,
  • ha működő vállalkozáshoz szeretnéd az online marketing tudásod fejleszteni,
  • ha a munka erőpiacon értékesíthető tudást szeretnél,
  • ha keresed, hogy miben vagy tehetséges,
  • ha fűt az alkotásvágy,
  • ha nincs a láthatáron egy konkrét cél,
  • ha nincs időkorlát,

Coachra van szükséged, ha

  • nem fontos, hogy a segítőd az adott szakmában tevékenykedjen, mert általános karrier problémáid vannak,
  • ha nem vagy biztos magadban,
  • ha önismereti kérdéseid vannak,
  • ha szeretnéd, hogy egy kiforrott, egységes módszertan szerint dolgozzatok,
  • ha bármilyen vállalkozást alapítanál,
  • ha bármilyen szabadúszó karrierbe kezdenél,
  • konfliktuskezelési, stresszkezelési problémáid vannak
  • nem tudod az akaratodat érvényesíteni a munkatársaiddal, partnereiddel szemben