Mi a dropshipping?

Szerző: | marketing

A dropshipping egy olyan értékesítési és logisztikai modell, amelyben az online kereskedő (webáruház tulajdonosa) nem tart készletet a termékekből, hanem közvetlenül a beszállítótól vagy gyártótól küldi ki az árucikkeket a vevőknek. A folyamat lényege, hogy amikor a vásárló megrendel valamit a webáruházban, a rendelés továbbításra kerül a beszállítónak, aki pedig intézi a csomagolást, a szállítást és a kiszállítást a vásárló felé. A kereskedő ezáltal a termékeket nem saját raktárkészletéből értékesíti, hanem „továbbítja” a rendeléseket.

A dropshipping egy olyan üzleti modell, amely lehetővé teszi, hogy különösebb kezdeti tőke és raktározás nélkül indíts webáruházat. A folyamat során a kereskedő a saját felületén kínál termékeket, de a rendelés beérkezését követően a beszállító gondoskodik a termék kiszállításáról. Ennek köszönhetően a vállalkozónak nem kell nagy tőkét befektetnie a készletkezelésbe, és nincs raktározási kötelezettsége. Ugyanakkor figyelni kell a megbízható partnerekre, a versenyképes árképzésre, valamint a minőségi ügyfélszolgálatra, hiszen a vevő szemében a kereskedő fog felelni a teljes vásárlási élményért.

A dropshipping előnyei közé tartozik az alacsony indulási költség, a raktárhiányból származó költségmegtakarítás, a termékskála gyors és rugalmas bővíthetősége, valamint a skálázhatóság. Ugyanakkor fontos tisztában lenni a hátrányokkal is: a kisebb árrés, a korlátozott minőségi kontroll, a versenyhelyzet és a készletinformációk pontosságának problémája mind kihívást jelenthetnek. A megfelelő beszállító kiválasztása kulcsfontosságú; érdemes több partnerrel is tesztelni, mielőtt nagyobb volumenben kezdünk el értékesíteni. Magyar és külföldi szolgáltatók egyaránt elérhetők a piacon, így mindenki megtalálhatja az igényeinek leginkább megfelelő megoldást.

 

A dropshipping vásárlás folyamata

  1. A látogató rendelést ad le a webáruházadban.
  2. Kiállítod a számlát a rendelésről, majd továbbítod azt a nagykereskedőnek.
  3. A nagykereskedő is kiállít egy számlát feléd; a két számla közötti különbség adja a hasznodat.
  4. A nagykereskedő összekészíti, becsomagolja és kiszállítja a terméket.
  5. A vásárló megkapja az árut, a kommunikáció végig köztetek zajlik, és többnyire nem is tudja, hogy a háttérben egy nagykereskedő áll.

A dropshipping előnyei

  • Alacsony kezdőtőkeigény: Nincs szükség nagy induló tőkére ahhoz, hogy a termékeket raktározd vagy beszerezd. Ez jelentősen csökkenti a vállalkozás elindításának kockázatát.
  • Raktározás hiánya: Nem kell fizikailag tárolni a termékeket, így megspórolhatók a raktárbérleti díjak, valamint a hozzájuk kapcsolódó munka- és logisztikai költségek.
  • Széles termékválaszték: Könnyedén bővíthető a kínálat, hiszen nem kell sem raktározási kapacitást, sem jelentős tőkét felszabadítani az új termékek beszerzéséhez.
  • Rugalmas működés: Könnyebb az új piacok megcélzása, különböző árkategóriájú termékek tesztelése, és a gyors váltás az aktuális trendekhez.
  • Skálázhatóság: Az eladások növekedése esetén nem feltétlenül nő meg ugyanolyan mértékben a működési költség, mivel a csomagolást és a kiszállítást a beszállító végzi.

A dropshipping hátrányai

  • Alacsonyabb haszonkulcs: Mivel a beszállító végzi a logisztikát és a raktározást, a kereskedő általában kisebb árréssel dolgozik, hogy versenyképes maradjon.
  • Korlátozott ellenőrzés: A termék minőségével, csomagolásával és a szállítás minőségével kapcsolatos problémákért a vásárlók a kereskedőt fogják hibáztatni, holott az valójában a beszállító feladatköre és felelőssége is.
  • Erős verseny: Az alacsony belépési küszöb miatt egyre többen indítanak dropshipping vállalkozást, ami fokozza a versenyt és tovább nyomja lefelé az árakat.
  • Készletinformációk pontossága: Nem a kereskedő kezében van a pontos készletnyilvántartás, így előfordulhat, hogy a webáruházban szereplő „készleten” lévő termék valójában már kifogyott a beszállítónál.
  • Komplex ügyfélszolgálat: Ha egy rendelésnél késik a csomag, vagy sérült a termék, a kereskedő sokszor nehezen tud gyors megoldást nyújtani, hiszen közbeiktatott fél (beszállító) is részt vesz a folyamatban.
Dropshipping előnyei és hátrányai

Hogyan válassz dropshipping beszállítót?

  • Megbízhatóság és reputáció: Mindig ellenőrizd a beszállító hírnevét, nézd meg más kereskedők véleményét és a vállalat múltját. Egy megbízhatatlan partner könnyen tönkreteheti az egész vállalkozásodat.
  • Termékminőség: Kérj termékmintákat, ha teheted, és győződj meg róla, hogy a beszállító megfelelő minőségű árucikkeket szállít.
  • Szállítási idő és költség: Nézz utána a szállítási időnek és költségnek, valamint annak, hogy a beszállító hogyan kezeli a vámkérdéseket vagy egy esetleges visszaküldést.
  • Kommunikáció és támogatás: Különösen fontos, hogy a beszállító gyorsan reagáljon az emailekre vagy telefonhívásokra, és legyen meg a megfelelő nyelvi kommunikációs képesség (ha külföldi a partner).
  • Rendszerintegráció: Olyan beszállítót érdemes keresni, akinek van valamilyen automatizált rendszere (API-kapcsolat, CSV-s adatfeltöltés stb.), amely megkönnyíti a készlet- és rendeléskezelést.

Külföldi dropshipping szolgáltatók

  • AliExpress / Alibaba: Az egyik legnépszerűbb és legnagyobb kínai piactér, ahol gyártók és kereskedők százai kínálják termékeiket. Előnye a rendkívül széles választék és az alacsony ár, hátránya lehet a hosszú szállítási idő.
  • SaleHoo: Olyan platform, amely összegyűjti a megbízható nagykereskedőket és gyártókat, így könnyebb minőségi beszállítókat találni.
  • Doba: Egy dropshippinges adatbázis, ahol a kereskedők hozzáférhetnek több millió termékhez, és közvetlenül kapcsolatba léphetnek a beszállítókkal.
  • CJ Dropshipping: Raktárakkal rendelkezik különböző országokban, ezzel gyorsabb szállítási időt és magasabb minőségi kontrollt tud biztosítani.
  • Oberlo.com
  • Salehoo.com
  • Spocket.co
  • Inventorysource.com
  • Banggood.com
  • DHGate.com
  • Wholesale2b.com
  • Modalyst.co

Magyar dropshipping szolgáltatók

Bár Magyarországon még nem annyira elterjedt ez a modell, mint nemzetközi szinten, már nálunk is elérhetők olyan nagykereskedők vagy dropshipping partnerek, akik magyarországi raktárból, magyar nyelvű kommunikációval és gyors szállítással dolgoznak. Például:

  • eMAG Marketplace partnerek: Bizonyos eMAG-partnerek nyújtanak dropshipping szolgáltatást, vagy lehetőséget termékek értékesítésére anélkül, hogy a kereskedőnek készleteznie kellene.
  • Specializált nagykereskedők: Vannak olyan nagykereskedők, akik vállalják, hogy a megrendeléseket közvetlenül a végfelhasználónak postázzák, így alapvető dropshippinges szolgáltatásként működnek.
  • Magyar fulfillment szolgáltatók: Bár ez nem tipikusan „dropshipping”, bizonyos fulfillment cégek is vállalják a készlet tartását és a termékek kiszállítását a webshop nevében, ami hasonló működést tesz lehetővé, csak több kontrollt enged a kereskedőnek.
  • Dropshippy.hu
  • Dressa.hu
  • CHS.hu
  • Byhome.hu
  • Dropshipuzlet.hu
  • Dropshippingxl.com/hu
Dropshipping hozzáadott érték

Hogyan indíts dropshipping vállalkozást?

Ha dropshipping webáruház indítását tervezed, érdemes az alábbi lépéseket követned:

  1. Vállalkozás alapítása
    Elsőként szükséges lesz hivatalos kereteket teremtened, például egy egyéni vállalkozás bejegyzésével.
  2. Webáruház létrehozása
    Ezt többféle módon megoldhatod.
  • Ha jártas vagy a webfejlesztésben, készíthetsz saját WooCommerce alapú webáruházat.
  • Megbízhatsz egy szakembert, aki elkészíti neked a webshopot.
  • Bérelhetsz is webáruházat különféle szolgáltatóktól.
  1. Jogi háttér biztosítása
    Ide tartoznak a kötelező jogi dokumentumok (például ÁSZF, Adatkezelési tájékoztató) elkészíttetése, valamint egy e-kereskedelemben jártas könyvelő bevonása.
  2. Beszállítók felkutatása és szerződéskötés
    A webáruházadat fel kell töltened a partnerek kínálatából válogatott termékekkel, ezért érdemes több nagykereskedővel vagy gyártóval is megállapodást kötni.
  3. Forgalomterelés a weboldalra
    Miután minden készen áll az indulásra, a legfontosabb feladatod a látogatók bevonzása, majd a vásárlások ösztönzése lesz.
  4. Folyamatok automatizálása és kiszervezése
    Bár a dropshipping eleve kevésbé munkaigényes, további időt spórolhatsz, ha például az ügyfélszolgálatot vagy a marketinget részben vagy egészben kiszervezed, illetve automatizálod.

A dropshipping hozzáadott értéke

A dropshipping piaca folyamatosan növekszik, főként az alacsony belépési küszöb miatt. Ha azonban megtalálod a megfelelő piaci rést, és rendelkezel a szükséges infrastrukturális és pénzügyi háttérrel, akkor jelentős bevételre tehetsz szert.

Kommunikáció, problématudat

Mert nem csak a gyártási technológia és az alapanyagok jelentenek hozzáadott értéket. Egy célközönség összegyűjtése, a problémáik alapján az izgalmas tartalmak elkészítése, a velük való kommunikáció mind nagyon sokat számít. Ha erre jólráérzel, a termék mellett a vásárlók fájdalom pontjaival, megoldásaival is tudsz foglalkozni, akkor szívesebben költik nálad a pénzt, mint egy 100000 termékes kínai webshopban, még akkor is, ha te drágább vagy.

Edukálás, hogyan használd, hogyan válassz terméket

Ha a termék használatát be tudod mutatni, vannak kreatív ötleteid, vagy hatékony alkalmazási formáid, akkor megint csak értékesebb lesz az oldalad, mint a szimpla termékleírásos webáruházaké.

Csomagolás

Ha sikerül a célközönség vizuális nyelvén kommunikálnod, találsz költséghatékony csomagolás beszállítót, akkor megsokszorozhatod egy szép dobozkával az eredeti termék árát.